服务理念
公司成立十几年以来一直秉承服务至上的原则,从服务上做到规范化,迅速化,透明化。多年的服务经验以及对待服务认真负责的态度、迅速的反应一直以来都被客户赞不绝口。使所有用户从明技购买工具都能够感受到“买的放心,用的安心。”
服务承诺
如果客户在繁忙的生产中出现了问题,一般解决时间为24小时,也可到现场排除故障,特殊情况下工具送至客户工厂不会超过一个星期。如需要,我们还会到客户厂里进行人员使用及维修培训。
服务准则
我们所销售出的工具提供终身服务,气动、电动螺丝刀保修一年,保修期内耗材不予保修,其他零件如人为所致不予保修。(详情请见保修卡中保修范围及条例)